Ich schätze Astrid Lensker seit vielen Jahren als überaus kompetente und umsichtige Problemlöserin mit einem unbestechlichen Blick für das Wesentliche. Sie verhebt sich auch an komplexen Aufgaben nie und geht alles geordnet, mit klaren Worten und guter Laune an – eine Wohltat für jedes Betriebsklima! Was ihre Arbeit positiv von der vieler Marktbegleiter abhebt: Sie agiert nicht wie ein sprechendes Manual, das den Zuhörern stumpf herunterbetet, was überall nachgelesen werden kann. Sie orientiert sich vielmehr mit ihrer Unterstützung genau an dem Bedarf, den ihr Kunde wirklich hat und schaltet ggf. eine Klärung vor, um diesen Bedarf exakt zu fixieren. Außerdem hat sie ein feines Gespür dafür, welche Voraussetzungen ihre Kunden mitbringen und überfordert niemanden. So erfährt man eine individuelle Hilfe, die dort ansetzt, wo sie wirklich benötigt wird – und wird nicht mit schmückendem Beiwerk belastet und abgelenkt. Für Unternehmen hat das den zusätzlichen Charme, dass kein Euro für Unnötiges ausgegeben wird.

Dr. Birgit Affeldt